Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die PAN21.com International LLC, 7533 South Center View CT, STE R, West Jordan, UT 84084, USA, vertreten durch Harald Linhart. E-Mail: dsgvo@pan21.com, Telefon: +49 30 5684450-0.
2. Hosting
Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer und Browserinformationen (Server-Logfiles), um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; Datenübermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
3. Cookies
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Ihre gewählte Sprache wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit sie beim nächsten Besuch erhalten bleibt.
4. Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Land bzw. Rechtsform, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Nachrichten des Kontaktformulars werden über unseren eigenen Mailserver versendet.
5. Newsletter
Für den Newsletter nutzen wir beehiiv (Beehiiv Inc., USA). Wenn Sie sich anmelden, werden Ihre E-Mail-Adresse und Anmeldedaten bei beehiiv gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über den Abmeldelink widerrufen können.
6. KI-Chat und Sprachanruf
Der KI-Chat bzw. Sprachanruf im Support-Fenster wird erst geladen, wenn Sie ihn aktiv starten. Dann werden Ihre Eingaben bzw. Ihre Stimme an den Anbieter übermittelt, um das Gespräch zu führen. Die Schaltfläche der virtuellen Sekretärin „Anna“ wird beim Seitenaufruf von telefonassistent.pro geladen, wobei Ihre IP-Adresse an diesen Server übertragen wird; ein Gespräch beginnt erst, wenn Sie es aktiv öffnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.
7. WhatsApp
Die WhatsApp-Schaltfläche ist ein einfacher Link. Erst wenn Sie ihn anklicken, wird WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited) geöffnet; für die weitere Kommunikation gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.
8. Besucherzählung mit PAN21counter
Zur Zählung der Seitenaufrufe nutzen wir den eigenen Besucherzähler PAN21counter (pan21counter.de). Er setzt keine Cookies und erstellt keine Nutzerprofile. Aus der IP-Adresse wird beim Aufruf ein gekürzter, täglich wechselnder Hashwert gebildet, um Mehrfachzählungen am selben Tag zu vermeiden; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Einzelne Aufrufe werden nach drei Tagen gelöscht, danach bleiben nur zusammengefasste Tageszahlen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen Reichweitenmessung).
9. Schriftarten
Die Schriftarten dieser Website werden lokal von unserem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern statt.
10. Eingebettete Inhalte
Diese Website bindet Inhalte anderer Server ein: Produktbilder von shop.pan21.com, das Firmenkauf-Widget von firmenkauf.org, Prüfsiegel von spam-abwehr.de, site-ok.de, pagespeed-plus.de, dsgvo-checken.de, bfsg-checken.de und email-checken.de sowie Verzeichnis-Banner von ffa-links.de, swiss-quality.de und german-quality.net. Beim Laden dieser Inhalte wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an den jeweiligen Server übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wenden Sie sich für Ihre Anliegen an dsgvo@pan21.com.
Stand: Oktober 2026